
先用**同一张供货单、同一个条码**,对照后台的接收状态、对账报表和发货原件。比如打包记录是 100 件,后台暂显示接收 94 件。先看这票货还在接收,还是已经标为已接收,再查是哪一个条码少了 6 件。按供货单总数追问,很容易把不同 SKU 的差额混在一起。
1. 看后台的供货详情
在 WB 卖家后台打开「供货与订单 → FBW 供货 → 全部供货」,找到对应单号,看「已打包 → 已接收」一栏。点进详情可查看接收视频。后台还有「已进入销售」字段,适合看上架进度。要核对接收数量,应看「已接收」字段。[WB 俄罗斯卖家帮助:供货交接](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/step-four-delivery-fbw-shipment-to-warehouse)
2. 供货已接收后,下载接收单和对账报表
在供货详情下载接收单和对账报表。WB 的对账表有条码、WB 商品编号、尺码、计划数量、打包数量和仓库接收数量。把三列数量放在同一行,先看「计划 → 打包」有没有差额,再看「打包 → 实收」有没有差额。这两段分别对应发货前核对和仓库接收核对,处理人可能不同。[WB 俄罗斯卖家帮助:已接收供货的文件](https://seller.wildberries.ru/instructions/ru/ru/material/accepted-shipment-documents)
3. 用发货原件定位到箱和条码
按「供货单号、箱号、条码或尺码」找原始装箱记录和交接留存。举个示例:计划 100,内部打包 98,仓库接收 94。先核实计划与实装相差的 2 件,再针对实装与接收相差的 4 件查箱号和时间点。若验收完成后差异仍在,把平台单据、内部记录和能对应到这票货的照片或视频一起整理,再按后台当前提供的入口提交核查。
下一票发货也可以直接沿用这张表。至少保留供货单号、箱号、条码、实装数量和交接时间,让仓库、运营和财务都能从同一个数字追到同一份原件。